Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Recepčný v nemocnici
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme recepčného v nemocnici, ktorý bude prvým kontaktom pre pacientov a návštevníkov. Táto pozícia vyžaduje vynikajúce komunikačné schopnosti, organizačné schopnosti a schopnosť zvládať viacero úloh naraz v dynamickom prostredí. Recepčný v nemocnici je zodpovedný za prijímanie pacientov, poskytovanie informácií, spracovanie administratívnych úloh a koordináciu s ostatnými oddeleniami nemocnice. Okrem toho musí byť schopný riešiť nečakané situácie s pokojom a profesionalitou, zabezpečiť správne zaznamenávanie údajov a udržiavať priateľský a profesionálny prístup k všetkým návštevníkom. Táto pozícia je kľúčová pre hladký chod nemocnice a pozitívny zážitok pacientov a ich rodín. Požadujeme spoľahlivosť, diskrétnosť a schopnosť pracovať v tíme. Ak máte záujem o prácu v zdravotníckom prostredí a chcete prispieť k starostlivosti o pacientov už od prvého kontaktu, táto pozícia je pre vás ideálna.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Privítanie pacientov a návštevníkov nemocnice s ústretovým prístupom.
- Registrácia pacientov a spracovanie ich osobných údajov v systéme.
- Poskytovanie základných informácií o službách nemocnice a usmerňovanie pacientov.
- Koordinácia termínov vyšetrení a stretnutí s lekármi.
- Správa telefónnych hovorov a odpovedanie na e-maily.
- Spolupráca s ostatnými oddeleniami nemocnice pre zabezpečenie plynulého chodu.
- Riešenie základných sťažností a problémov pacientov s profesionálnym prístupom.
- Zabezpečenie správneho vedenia dokumentácie a administratívnych záznamov.
- Dodržiavanie pravidiel ochrany osobných údajov a interných predpisov nemocnice.
- Podpora v administratívnych úlohách podľa potreby vedenia nemocnice.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Minimálne stredoškolské vzdelanie s maturitou.
- Skúsenosti na podobnej pozícii v zdravotníctve výhodou.
- Výborné komunikačné a organizačné schopnosti.
- Schopnosť pracovať s počítačom a zdravotníckymi informačnými systémami.
- Príjemné vystupovanie a schopnosť pracovať s rôznorodou klientelou.
- Schopnosť riešiť stresové situácie s pokojom a profesionalitou.
- Znalosť slovenského jazyka na vysokej úrovni, znalosť angličtiny výhodou.
- Spoľahlivosť, diskrétnosť a zodpovedný prístup k práci.
- Schopnosť pracovať samostatne aj v tíme.
- Flexibilita a ochota pracovať na zmeny.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s prácou na recepcii v zdravotníckom zariadení?
- Ako by ste zvládli situáciu nespokojného pacienta?
- Aké počítačové programy a systémy ovládate?
- Ako zabezpečujete presnosť pri spracovaní osobných údajov?
- Ste ochotný/á pracovať na zmeny vrátane víkendov?
- Ako by ste opísali svoj prístup k práci v tíme?
- Máte skúsenosti s koordináciou termínov a plánovaním?
- Ako by ste reagovali na nečakanú situáciu, napríklad núdzový príjem pacienta?
- Aké sú vaše silné stránky v oblasti komunikácie?
- Prečo chcete pracovať práve ako recepčný v nemocnici?
